这个事就说一下虾皮店铺的重量和尺寸被限制的这个事儿,为啥说这个呢?因为这涉及到超材和超重没法发货的问题,这可能是 99% 的新手小伙伴都会碰到的一个大难题,碰上了就特别的麻烦,所以咱得提前了解清楚,省得后面一堆的糟心事。那么虾皮每个站点的发货要求肯定都是不一样的,正常情况下,大部分上架的商品在打包都能符合要求,那超载指的就是长度或者重量超过了该站点的尾层寄送范围的包,所以接下来跟大家讲一下几个站点的包括指数和重量的要求,就挑几个就不全讲了,其他的你们可以自己去官网的卖家学习中心看一下。
台湾站它的电配尺寸是 30 厘米乘以三,四厘米乘以 45 厘米,意思就是最长的不能超过 45 厘米,其他两边都要小于等于 30 厘米,重量要小于等,重量要小于 10 千克。那么窄配的尺寸的长宽高加起来要小于 1.5 米,重量要小于 20 千克。第二个讲一下新加坡战略,新加坡的长宽高加起来要小于 2.4 米,最长别不能超过 1.2 米,重量要小于等于 20 千克。第三个就是马来西亚站点,它的单边不能超过 1.5 米,重量要小于 30 千克。第四个讲一下印尼,占领印尼的非圆锥筒包裹单边不能超过 1.2 米,三边加起来不能超过 1.8 米。它的圆筒形包直径的两倍,加起来长度大于等于 17 厘米,小于等于 104 厘米。长度要大于等于 10 厘米,小于等于 90 厘米,重量要小于 30 千克。其他的站点我就不说了,你们可以自己去看一下。那要是你自己发的商品超材了应该怎么办?首先可以肯定的是,超商品肯定没法发货。就算你后面发到虾皮仓库了也会被退回来的,一般咱们做无货源,一件代发的,肯定找了货代的,货代就直接给你拦截了。还有就要是你之前上架商品的时候没有留意尺寸,建议你自己现在就去看一下,是觉得对应站点的尺寸可能被超了,那就赶紧下架。
就拿台湾站点来说,如果说电配发不了,那就在详情页或者直接跟买家沟通的时候,让买家选择宅配,要是店配和宅配都发不了,那就只能下架了。另外还有的商品单个可能不会超,但是有的客户一拍多单一下拍了好多件,是拿台湾再点来举例,件是直接在详情页直接写清楚多少件发电配,多少件发载配就是多少件,可以把订单拆分来拍。要是你的商品已经发出去了,到了货在那里,结果因为超采没法继续发货,那就直接找客户取消订单,重新下单,然后弄一个 1 元的链接,就是一个最好的办法。因为客户那边申请取消它是不算卖家责任的,但是要是你已经报了首,这个时候客户就没法取消了,只能让这个订单的自然过时效,这个时候客户那边同时重新下单发货。不过这样的处理就算卖家的责任了,所以说为了避免这种情况,要尽量在上架商品的时候就把尺寸和重量问清楚,尺寸不合格你是发不出去的,麻烦的很,搞不好还会扣你的分,重量不注意定价就不合理,说不定还会被赔钱,或者说也发不出去。觉得对你有用的记得点赞关注收藏起来,今天就跟大家分享这么。