拼多仅退款的花样又增加了,这一次针对的是高客单价的,或者说退货比较困难的类目,像什么整车的、大家电、住宅家居的老板,你们一定要听一下,要不然你可能被仅退款,你都不知道为什么被仅退款。首先拼多这一次的规定里面是这样讲,如果客户是因为你的产品相关的一些问题导致要退货退款,那么商家就有义务帮买家去联系快递或者物流把东西退回来。如果你跟人家推卸,对消极拒绝他是不行的,你必须要配合,而且这个运费你还得出。如果你不配合,平台可以给你罚 200 块钱的现金端赔偿给客户,你还是得在这个时效范围内去把这个售后处理掉。如果你不处理,那这个货你要是没办法退,你就得支持仅退款,大家电也得是这样子的。
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