不少新手商家在群里经常会问到一个问题,产品的外包装上可以有中文吗?寄过去了会不会被驳回?先说结论,产品的包装可以是英文也可以是中文。平台并没有强制性要求必须更换成英文包装,但有一个必须要注意的点,在上平台时,你的商品外包装上不能含有任何第三方的联系方式,比如商品条形码、二维码,还有官网信息、电话、邮箱等,要确保消费者不能通过产品外包装上的信息直接找到供应商或来源。这是所有平台中的大忌,无论是天母或是其他跨境平台都需要注意规避。如果你的包装上已经含有这些信息了,比较简单的操作是直接把条码纸贴在上面覆盖掉。如果设计太大面积的,建议重新换一个包装,避免造成退工。
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